Privacy Policy

Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie il sito ab-creations.it, perché li usiamo, per quanto tempo li teniamo e come puoi esercitare i tuoi diritti. È resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

AB Creations
Via Varoncello 21, 38066 Riva del Garda (TN), Italia
P.IVA 02058140225
Email: info@ab-creations.it
Telefono: +39 347 3541632

2. Quali dati raccogliamo

2.1 Il modulo del configuratore

Quando chiedi un sopralluogo dal configuratore raccogliamo nome, email, telefono e metratura (obbligatori), località e dettagli del progetto (facoltativi), la configurazione che hai scelto (superficie, ambiente, materiale e tonalità), l’indirizzo della pagina, la data e l’ora dell’invio e la conferma di aver letto questa informativa.

2.2 Il modulo contatti

Quando chiedi un incontro dalla pagina contatti raccogliamo nome e cognome, telefono e località del cantiere (obbligatori), studio o azienda, ruolo, email e descrizione del progetto (facoltativi), la lingua e l’indirizzo della pagina, la data e l’ora dell’invio.

Nei campi liberi ti chiediamo di non scrivere dati sulla salute o altre informazioni particolari: per un sopralluogo non servono.

2.3 Email, telefono e WhatsApp

Se ci scrivi o ci chiami usiamo i dati che ci mandi tu, per risponderti. WhatsApp è un servizio di WhatsApp Ireland Limited, del gruppo Meta, che tratta i dati dei suoi utenti secondo la propria informativa.

2.4 Dati di navigazione

Come ogni sito, il server che lo ospita registra alcuni dati tecnici delle visite: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser e sistema operativo. Servono al funzionamento e alla sicurezza del sito. Non li usiamo per sapere chi sei.

2.5 Meta Pixel, solo con il tuo consenso

Se accetti i cookie di marketing, il Meta Pixel registra le pagine che visiti, il completamento del configuratore e l’invio dei moduli, insieme agli identificativi che Meta associa al tuo browser. Senza consenso il pixel non viene nemmeno caricato. I dettagli sono nella cookie policy.

Il sito non usa strumenti di analisi delle visite. Non facciamo profilazione, a parte quella che Meta fa con il pixel se lo accetti, e non prendiamo decisioni automatizzate su di te.

3. Perché li usiamo e su quale base

• Rispondere alla tua richiesta, fissare il sopralluogo o l’incontro e prepararti un’offerta. Base giuridica: misure precontrattuali prese su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). Senza i campi obbligatori non possiamo ricontattarti.
• Gestire il lavoro, se la richiesta diventa un incarico, e rispettare gli obblighi fiscali e contabili. Base giuridica: esecuzione del contratto e obbligo di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR).
• Far funzionare il sito e proteggerlo, ricordare la lingua che hai scelto e la tua scelta sui cookie. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a un sito funzionante e sicuro (art. 6.1.f GDPR). Il cookie di lingua e la memoria della scelta sono strumenti tecnici che non richiedono consenso (art. 122 del Codice privacy, d.lgs. 196/2003).
• Misurare le nostre campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram e mostrarti annunci pertinenti, con il Meta Pixel. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy), che puoi revocare quando vuoi.

4. Chi riceve i dati

• Make, la piattaforma di automazione del gruppo Celonis che riceve i dati dei due moduli e ce li inoltra. Agisce per nostro conto come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR).
• Hostinger, che ospita il sito e ne conserva i log tecnici, anch’essa come responsabile del trattamento.
• Meta Platforms Ireland Limited, solo se accetti i cookie di marketing. Per la raccolta dei dati con il pixel e la loro trasmissione a Meta siamo contitolari del trattamento con Meta (art. 26 GDPR). Quello che Meta fa dopo con i dati ricade sotto la sua responsabilità e la sua informativa.
• Se la richiesta diventa un lavoro, i dati necessari alla fatturazione passano a chi ci assiste negli adempimenti fiscali.

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a nessuno per scopi commerciali.

5. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

I dati raccolti dal Meta Pixel possono essere trasferiti negli Stati Uniti, a Meta Platforms, Inc. Meta aderisce all’EU-U.S. Data Privacy Framework, che la Commissione europea ha riconosciuto adeguato con la decisione del 10 luglio 2023.

I dati dei moduli arrivano a Make su un server europeo. Se un fornitore dovesse trattare dati fuori dall’Unione europea, lo fa con le garanzie previste dal GDPR, cioè una decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali tipo della Commissione.

6. Per quanto tempo li teniamo

• Richieste che non diventano un lavoro: 24 mesi dall’ultimo contatto, poi le cancelliamo.
• Clienti: per tutta la durata del lavoro e poi per 10 anni, il tempo che la legge chiede per i documenti contabili (art. 2220 del Codice civile).
• Copie dei moduli in Make: non oltre 30 giorni.
• Log tecnici del server: non oltre 90 giorni, salvo che servano ad accertare un abuso.
• Cookie di lingua: 12 mesi. Scelta sui cookie: resta nel tuo browser finché non la cambi o non cancelli i dati del sito.
• Meta Pixel: vedi la cookie policy.

7. I tuoi diritti

Puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne l’uso e di riceverli in un formato leggibile da un computer per portarli altrove (articoli da 15 a 20 del GDPR). Puoi opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse (art. 21). Puoi revocare il consenso al Meta Pixel in ogni momento, dal collegamento “Preferenze cookie” in fondo alla pagina: la revoca vale da quel momento in poi.

Per esercitarli scrivi a info@ab-creations.it oppure per posta all’indirizzo del punto 1. Ti rispondiamo entro un mese, senza costi. Se la richiesta è complessa il termine può allungarsi di altri due mesi, e in quel caso te lo diciamo. Può capitare che ti chiediamo di confermare chi sei, per non dare i tuoi dati a qualcun altro.

8. Reclamo

Se pensi che trattiamo i tuoi dati in modo non corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it, oppure all’autorità di controllo del Paese dell’Unione europea in cui vivi o lavori.

9. Modifiche

Aggiorniamo questa pagina quando cambia il modo in cui il sito tratta i dati. La data in alto dice quando è stata modificata l’ultima volta.